期刊介绍
期刊导读
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- 07/16广东省通信运营商移动业务产品效用分析及套餐
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- 07/16了解1G到5G的发展史,重视网络通信的速度
广东省通信运营商移动业务产品效用分析及套餐(3)
图2:运营商移动单品套餐推荐指数分布形态
原始数据来源:赛立信通信研究部数据库
从运营商个体角度来看,中国移动是唯一拥有推荐指数0.6以上套餐的运营商,但同时足有50.0%套餐的推荐指数仅处于[0.3, 0.4)区间,促使其套餐整体排名均值落后于电信与联通。中国电信分别有36.8%和31.6%的套餐分别处于[0.4, 0.5)与[0.5, 0.6)区间,但另有21.1%的套餐低于0.3水平,是唯一拥有处于该推荐水平套餐的运营商。中国联通80.0%套餐的推荐指数处于[0.4, 0.5)区间,但仅有5.0%处于0.5以上水平,比例低于移动与电信。由此,中国移动、中国电信与中国联通各自主推套餐产品阵容的整体推荐指数基本处于同一水平,分别0.433、0.431以及0.432。
从套餐推荐指数构成来看,月租与套外流量价格两项对整体推荐指数的贡献份额最大,语音通话时长与定向流量额度相对较小。按细分属性来看(图3),三家运营商的主推套餐呈下列表现:
月租:
移动价格最高,更多套餐价格趋于均值水平
电信价格最低,更多套餐价格趋于两端水平
语音通话:
联通语音通话时长普遍优于移动与电信
通用流量:
移动通用流量额度最多,但套餐间额度差异较大
电信通用流量额度最少,且套餐间额度差异较小
定向流量:
联通定向流量整体额度最少,且套餐间额度差异显著小于移动与电信
电信定向流量整体额度最多,但套餐间额度差异较大
套外语音:
移动套外语音价格最高,且套餐间额度差异较大
电信套外语音价格最低,且套餐间额度差异较小
套外流量:
联通套外流量价格最低,且套餐间额度差异较小
电信套外流量价格最高,且套餐间额度差异较大
图3:运营商移动单品套餐推荐指数组成结构
原始数据来源:赛立信通信研究部数据库
整体上,中国移动主推移动品套餐的价格相对较高,但通用流量属性的效用水平显著较高,定向流量与套外流量则处于中间水平,具有鲜明的“重流量轻语音、高价匹配高质量”特点,适宜对通用流量具有较高要求、通信消费能力较强的用户。而中国联通主推套餐更加兼顾语音与流量的平衡,并在相对忽略定向流量的状态下以套外流量价格优势进行填补,适宜对语音通话需求较大的用户。中国电信主推套餐则同样呈现“重流量轻语音”特点,但相比移动更具价格优势,并在流量属性效用层面相对于移动更加兼顾通用流量与定向流量的平衡,适宜对定向流量具有较高要求、但支出能力相对较弱的用户。
3.3套餐推荐选择
三家运营商合计57项目标套餐整体推荐指数的平均值为0.432,中位数为0.430,表明0.43为划分两侧套餐的合理界限水平,故表6初步筛选整体推荐指数达0.430或以上的套餐。其后分别列出各有关套餐对应语音通话、通用流量及定向流量三方面需求的分项推荐指数,并按价格梯度进行划分,继而在同档套餐的横向对比中提出对应三方面需求的推荐套餐选项。语音通话推荐指数由语音通话与套外通话两个套餐项目合并而成,通用流量推荐指数由通用流量与套外流量两项叠加而成,定向流量推荐指数则为定向流量一项。在各价格分组中,语音通话推荐指数最高的套餐为针对具有显著语音通话需求用户的推荐套餐,通用流量推荐指数与定向流量推荐指数亦然。当多于一项套餐的有关细分推荐指数出现相等时,将以另外两项细分推荐指数的大小作为衡量,原则上三项细分推荐指数的优先度分别为“通用流量→语音通话→定向流量”。
表6:运营商主推移动单品套餐分项推荐指数
原始数据来源:赛立信通信研究部数据库
各个价格梯度的推荐套餐具体如下所示,并通过表7进行整合:
- [70元, 99元] 联通-梦王卡各项细分推荐指数均高于另外三项套餐,故其同时为面向语音通话需求用户、通用流量需求用户以及定向流量需求用户的推荐套餐。
- [40元, 70元) 联通-腾讯天王卡的语音通话推荐指数最高,故为针对具有显著语音通话需求用户的推荐套餐。联通-流量王尊享版为针对通用流量需求用户的首选推荐套餐;同时,电信-抖音流星卡与移动-移动花卡为次要推荐套餐,前者适合通用流量与定向流量双重需求用户,后者则更加适合无语音通话需求的通用流量需求用户。而电信-抖音流星卡则为面向定向流量需求用户的推荐套餐。
文章来源:《信息通信技术与政策》 网址: http://www.xxtxzz.cn/zonghexinwen/2020/0716/385.html